執(zhí)業(yè)服務(wù)
服務(wù)承諾
1、遵循獨(dú)立、公正、公開、高效的原則，提供高標(biāo)準(zhǔn)的評估、礦業(yè)權(quán)和拍賣等專業(yè)服務(wù)；
2、高質(zhì)量、高時(shí)效地完成委托項(xiàng)目。自受理之日起，一般評估項(xiàng)目3個(gè)工作日內(nèi)提交成果；其他服務(wù)項(xiàng)目，在約定的承諾期限內(nèi)提交報(bào)告結(jié)果，完成委托項(xiàng)目；
3、恪守職業(yè)道德，嚴(yán)格遵循執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，對報(bào)告成果的真實(shí)性和公正性負(fù)責(zé)；
4、自覺遵守國家有關(guān)服務(wù)收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決執(zhí)行當(dāng)?shù)卣雠_的涉及服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)惠政策；
5、熱情服務(wù)，規(guī)范執(zhí)業(yè)。實(shí)行首問責(zé)任制，規(guī)范服務(wù)用語，對服務(wù)對象提出的問題及咨詢給予熱情、耐心、細(xì)致的答復(fù)。在不違背執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則的前提下，想委托方之所想，急委托方之所急；
6、嚴(yán)格遵守行業(yè)自律的各項(xiàng)規(guī)定，不接受委托方及有關(guān)當(dāng)事人的宴請、禮品、消費(fèi)娛樂等活動(dòng)；
7、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，不泄露委托方及有關(guān)當(dāng)事人的商業(yè)秘密。未經(jīng)委托方許可，不將成果報(bào)告以任何方式提交給任何第三人，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法利益；
8、凡與委托方及委托事項(xiàng)有利害關(guān)系的人員實(shí)行回避制度；在工作中，實(shí)行過錯(cuò)責(zé)任追究制度，切實(shí)提高成果報(bào)告質(zhì)量。
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